用戶手冊User’s Guide - 德國代運|德國代購|美國代運|美國代購|海外團購
我們的物流寄送時間為7-10天,若遇海外國定假日、海關清關、天候不良或各國購物日導致航班滿載等不可抗力之因素,都將有可能影響物流的運送時間。另外提供了三種寄送方式,便利會員能依照自己的需求來選擇,以下為物流類型的介紹:
(1)【優先寄件】: 3天內即可收到包裹,需提供「個案委託書」代報關、繳稅;時間最快速,收費較高,適合需要收急件的會員。
(2)【免稅寄件】:約6-8天收到包裹,免繳稅,由我們代為清關。適合走精品、高單價商品或物件較多的會員。
(3)【一般寄件】:需15-20天收到包裹,須繳稅,適合團購主及精打細算的會員。
採【材積重量】與【實際重量】相比,取較重者為計費基礎。 材積重量(公斤)計算公式:長× 寬× 高(公分)÷ 5,000。 重量不足整數會進位計算,例如:實際報重1.6KG,將以2KG計算。
海外商品寄出後,因國際物流時間較長,大多數商品都已超過可退換貨期限。所以不論您是代購或是代運會員,在德國地區出貨前,我們都會免費先替您檢查商品,待核對好無誤後才寄貨(檢查範圍請詳閱代購/代運條款),盡可能將您的海外訂購風險降到最低。在海外地區,如因會員個人因素退換貨,非瑕疵更換,需由會員自行負擔海外當地所產生的費用。
會員如有要求,我們可於檢查商品時縮減原有裝箱體積,減少不必要的空間,替您節省運費。若是原有包裝不夠完整或牢固的情況下,代運會員擔心運送過程有損壞的疑慮,可選擇購買加強包裝。此服務代購會員則是免費的 ! 國際物流運送過程很難保證商品的完整性,我們盡可能的替您將商品整併包裝好。會員需瞭解使用重新包裝服務時,商品可能無法再適用海外商店的退貨政策。
1.依交通部「危險物品空運管理辦法」之分類如下:
(1)爆炸物品
(2)氣體
(3)易燃液體
(4)易燃固體、自燃物質、遇水釋放易燃氣體之物質
(5)氧化物、有機過氧化物
(6)毒性物質、傳染性物質
(7)放射性物質
(8)腐蝕性物質
(9)其他危險物品
2.管制藥品
3.錢幣、有價金融票據
從國外運送回台灣的所有商品,都屬於進口,必須繳交關稅給海關。依「郵包物品進出口通關辦法」之規定,進口商品免稅條件: 1. 完稅價格在新臺幣二千元以內者,免徵關稅、貨物稅及營業稅。2. 同一收件人於半年度內進口郵包免稅規定放行不超過六次者。
未達以上條件者均依規定課徵關稅,應繳納關稅之稅別計算如下:
1.進口稅=完稅價格(1)x商品稅率(2)
2.營業稅=(完稅價格+進口稅率)x營業稅率(3)
3.關稅總額計算=進口稅+營業稅
(1)完稅價格=商品購買價格+國際運費+保險費
(2)每項進口商品都有不同的稅率,可至財政部關務署網站,使用「稅則稅率綜合作業查詢」
(網址為: http://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/RedirectorNonLoginAction?appId=APGQ&privilegeId=GQ01%3FclassType%3D7)
(3)台灣的營業稅都是5%
內文

現貨商品價格皆已包含海/空運、關稅,和其它已產生的相關費用。而預購商品價格為海外當地的商品售價。
請參考我們以下的範例:
【代購服務】
只需填妥代購單,我們將依照訂單內容幫您買到想要的商品並且寄回,還可享有專屬的會員保障。
依照不同會員等級,收取商品總額比例的代購服務費和運費。

【代運服務】
自行訂購、付款,於結帳時輸入德國的代收地址,由我們為您將商品寄回。我們提供給您免費核對商品服務(核對範圍及相關權益請參閱代運條款),但無法享有專屬的會員購物保障。
依照不同會員等級,支付單筆代運服務費及運費。
【代購費用】
代購商品總金額*代購服務費(9%-15%依照會員等級)*匯率+國際運費+關稅(不一定會產生)=實際海外購物金額

【代運費用】
代運服務費(NTD$0-NTD$250依照會員等級收取)+國際運費+關稅(不一定產生)=實際海外購物金額
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